1) Parties
La présente politique de confidentialité est applicable entre le site "Social Provider" et toute personne accédant au site, ci-après "internaute".
2) Définition
Internaute : Toute personne se connectant ou visitant le site à l'adresse dont le domaine est social-provider.com.
Site : Service accessible à l'adresse https://www.social-provider.com.
3) Application
La présente politique de confidentialité est applicable à tout Internaute. La simple connexion et/ou navigation sur le Site emportera votre acceptation pleine et entière de la présente politique de confidentialité. Par ailleurs, le fait de cliquer sur « J'accepte » dans le bandeau d'information relatif aux cookies affiché sur le Site emporte votre confirmation de cette acceptation. Vous reconnaissez du même fait en avoir pris pleinement connaissance et les accepter sans restriction.
L'Internaute reconnaît la valeur de preuve des systèmes d'enregistrement automatique de Social Provider et, sauf pour lui d'apporter preuve contraire.
L'acceptation de la présente politique de confidentialité suppose de la part des Internautes qu'ils jouissent de la capacité juridique nécessaire pour cela ou qu'ils aient au moins 16 ans, ou à défaut qu'ils en aient l'autorisation d'un tuteur ou d'un curateur s'ils sont incapables, de leur représentant légal s'ils ont moins de 16 ans, ou encore qu'ils soient titulaires d'un mandat s'ils agissent pour le compte d'une personne morale.
4) Données personnalles
D'une manière générale, il vous est possible de visiter le Site sans communiquer volontairement aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre volontairement ces informations à Social Provider.
Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés.
A ce titre en effet, Social Provider peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner vos nom, prénom, et adresse mail. En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu'elles soient traitées par Social Provider, aux fins indiquées dans ce document ainsi qu'aux fins rappelées à la fin de chaque formulaire. Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016 et à la législation nationale en vigueur, Social Provider vous fournit les informations suivantes :
4.1 Identité du responsable du traitement
Le responsable de la collecte et des données traitées sur le Site est le directeur de publication (Cf mentions légales) et joignable au 25 rue de Ponthieu 75 008 Paris, n°SIRET : 82891484600013 | adresse mail : contact@social-provider.com.
4.2 Collecte de données par Social Provider
4.2.1 Données collectées
4.2.1.1 Données collectées lors de la navigation
Lors de la navigation sur le Site, vous consentez à ce que Social Provider collecte les informations relatives : à votre utilisation du Site ; au contenu qu'il consulte et sur lequel il clique ; à vos données démographiques ; à l'appareil utilisé et à son environnement logiciel ; à des traceurs, des balises web, des stockages web, aux données de connexion (horaires, pages consultées, adresse IP…).
4.2.1.2 Données collectées lors de l'utilisation du formulaire de contact
L'utilisation du formulaire de contact par l'Internaute suppose la collecte par Social Provider des données personnelles suivantes : mail, numéro de commande, et toute information librement transmise. Les Internautes ne souhaitant pas fournir les informations requises pour l'utilisation du formulaire de contact ne pourront pas envoyer un message à Social Provider directement depuis le Site.
4.2.1.3 Données collectées lors de l'inscription
Lors de votre inscription sur le Site, vous consentez à ce que Social Provider collecte les données suivantes :
- votre mail
- vos noms et prénoms
- une éventuelle adresse de facturation
Ces données ne nécessitent cependant aucunes vérification, l'internaute peut choisir d'indiquer un faux prénom, en gardant en tête que celui ci apparaîtra sur sa facture (Dans le cas d'un achat professionnel).
4.2.2 Finalités de la collecte de données personnelles
Les données collectées lors de la navigation font l'objet d'un traitement automatisé ayant pour finalité de :
- identifier l'Internautes ;
- assurer et améliorer la sécurité du Site ;
- développer, exploiter, améliorer, fournir et gérer le Site ;
- adresser des informations et contacter l'Internaute, y compris par e-mail et notification push ;
- contextualiser et améliorer l'expérience de l'Internaute ;
- éviter toute activité illicite ou illégale ;
- faire respecter les conditions relatives à l'utilisation du Site.
4.3 Destinataire des données
Seul Social Provider est destinataire de vos Données Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, nonobstant les sous-traitants auxquels Social Provider fait appel (Article ci dessous).
Ni Social Provider, ni l'un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son Site.
4.4 Durées de conservation
Vos Données Personnelles sont conservées par Social Provider uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu'indiqué à l'Article ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.
4.5 Sécurité et confidentialité des données personnelles
Les données personnelles sont conservées dans des conditions sécurisées, selon les moyens actuels de la technique, dans le respect des dispositions du Règlement général pour la protection des données et de la législation nationale en vigueur.
4.6 Respects des droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à notre adresse postale ou en remplissant notre formulaire contact en ligne.
4.6.1 Droit d'information, d'accès et de communication des données
Vous avez la possibilité d'accéder aux données personnelles qui vous concernent. En raison de l'obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Social Provider, votre demande sera uniquement traitée si vous rapportez la preuve de votre identité, notamment par la production d'un scan de votre titre d'identité valide (en cas de demande par notre formulaire électronique dédié) ou d'une photocopie signée de votre titre d'identité valide (en cas de demande adressée par écrit), tous deux accompagnés de la mention « j'atteste sur l'honneur que la copie de cette pièce d'identité est conforme à l'original. Fait à … le … », suivie de votre signature. Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez ici un modèle de courrier élaboré par la Cnil.
4.6.2 Droit de rectification, de suppression et droit à l'oubli des données
Vous avez la possibilité de demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l'effacement de vos données personnelles qui peuvent s'avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.
Vous pouvez formuler une demande de suppression ou de rectification de vos données personnelles en utilisant notre formulaire dédié ou en utilisant la page de support client.
Vous pouvez également définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d'une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez ici un modèle de courrier élaboré par la Cnil.
4.6.3 Droit d'opposition au traitement de données
Vous avez la possibilité de vous opposer à un traitement de vos données personnelles. Pour vous aider dans votre démarche, vous trouverez ici un modèle de courrier élaboré par la Cnil.
4.6.4 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous nous avez fournies dans un format transférable, ouvert et lisible.
4.6.5 Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander que le traitement de vos données personnelles par Social Provider soit limité. Ainsi, vos données ne pourront qu'être conservées et non plus utilisées par Social Provider
Quelles informations collectons-nous ?
Nous collectons des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez sur notre site et collectons des données lorsque vous participez au forum en lisant, en écrivant et en évaluant le contenu partagé ici. Lors de votre inscription sur notre site, il peut vous être demandé de saisir votre nom et votre adresse e-mail. Vous pouvez cependant visiter notre site sans vous inscrire. Votre adresse e-mail sera vérifiée par un e-mail contenant un lien unique. Si ce lien est visité, nous savons que vous contrôlez l'adresse e-mail. Lors de l'enregistrement et de la publication, nous enregistrons l'adresse IP d'où provient la publication. Nous pouvons également conserver les journaux du serveur qui incluent l'adresse IP de chaque demande adressée à notre serveur.
Pourquoi utilisons-nous vos informations ?
Toutes les informations que nous collectons auprès de vous peuvent être utilisées de l'une des manières suivantes : Pour personnaliser votre expérience — vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels. Pour améliorer notre site, nous nous efforçons continuellement d'améliorer les offres de notre site en fonction des informations et des commentaires que nous recevons de votre part. Pour améliorer le service client : vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins d'assistance. Pour envoyer des e-mails périodiques — L'adresse e-mail que vous fournissez peut être utilisée pour vous envoyer des informations, des notifications que vous demandez concernant des modifications de sujets ou en réponse à votre nom d'utilisateur, répondre à des demandes de renseignements et/ou d'autres demandes ou questions.
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles.
Quelle est votre politique de conservation des données ?
Nous nous efforcerons de bonne foi de : Conserver les journaux du serveur contenant l'adresse IP de toutes les requêtes adressées à ce serveur pendant 90 jours maximum. Conservez les adresses IP associées aux utilisateurs enregistrés et à leurs publications pendant 5 ans maximum.
Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou son fournisseur de services transfère sur le disque dur de votre ordinateur via votre navigateur Web (si vous l'autorisez). Ces cookies permettent au site de reconnaître votre navigateur et, si vous disposez d'un compte enregistré, de l'associer à votre compte enregistré. Nous utilisons des cookies pour comprendre et enregistrer vos préférences pour vos visites futures et compiler des données globales sur le trafic et l'interaction du site afin que nous puissions offrir de meilleures expériences et outils sur le site à l'avenir. Nous pouvons conclure des contrats avec des prestataires de services tiers pour nous aider à mieux comprendre les visiteurs de notre site. Ces prestataires de services ne sont pas autorisés à utiliser les informations collectées en notre nom, sauf pour nous aider à mener et à améliorer nos activités.
Devons-nous divulguer des informations à des parties extérieures ?
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons à des tiers vos informations personnelles identifiables. Cela n'inclut pas les tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site, à mener nos activités ou à vous servir, à condition que ces parties acceptent de garder ces informations confidentielles. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous pensons que cette divulgation est appropriée pour nous conformer à la loi, appliquer les politiques de notre site ou protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou ceux d'autrui. Cependant, des informations non personnellement identifiables sur les visiteurs peuvent être fournies à d'autres parties à des fins de marketing, de publicité ou à d'autres fins.
Liens tiers
Occasionnellement, à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité distinctes et indépendantes. Nous n'avons donc aucune responsabilité quant au contenu et aux activités de ces sites liés. Néanmoins, nous cherchons à protéger l’intégrité de notre site et apprécions tout commentaire sur ces sites.
Conformité à la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants
Notre site, nos produits et nos services s'adressent tous aux personnes âgées d'au moins 13 ans ou plus. Si ce serveur se trouve aux États-Unis et que vous avez moins de 13 ans, conformément aux exigences de la COPPA (Children's Online Privacy Protection Act 3), n'utilisez pas ce site.
Politique de confidentialité en ligne uniquement
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Votre consentement
En utilisant notre site, vous acceptez la politique de confidentialité de notre site Web.
Modifications de notre politique de confidentialité
Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces modifications sur cette page. Ce document est CC-BY-SA. Sa dernière mise à jour date du 31 mai 2013.
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